03.06.2011 00:00

739 прочтений

В медицинском центре Cardinal Santos, элитном лечебном учреждении города Сан-Хуан (Филиппины), с недавнего времени появилась охватывающая все корпуса сеть Wi-Fi. Новая беспроводная сеть больницы используется далеко не только для того, чтобы предоставлять пациентам бесплатный беспроводной Интернет.

«Одна из краткосрочных целей внедрения беспроводной сети в больнице - дать доступ к Интернету нашим сотрудникам и пациентам, - сообщает Аллен Бакаллан, вице-президент и директор информационной службы больницы. - Но главная задача - обеспечить связь для медицинского оборудования».

По его словам, благодаря созданию инновационной сетевой инфраструктуры удалось не только улучшить качество и безопасность обслуживания пациентов, но и повысить продуктивность работы персонала.

Wi-Fi для врачей

Как отмечает Бакаллан, типичный медицинский центр на Филиппинах состоит из главного больничного здания и клинического корпуса, в котором принимают врачи-специалисты. Клинический корпус Cardinal Santos имеет четыре этажа и более 400 кабинетов, в которых работают около 600 врачей. Главное же здание больницы - семиэтажное.
Как сообщил Бакаллан, его подчиненным удалось охватить оба здания сетью Wi-Fi благодаря помощи интернет-провайдера Ruckus Wireless.

Старт проекту был дан в начале 2010 года. В медцентре установили 52 беспроводные точки доступа и организовали с их помощью ячеистую сеть Wi-Fi, доступную даже в самых отдаленных уголках обоих зданий.
«Благодаря наличию Интернета врачи могут назначать лабораторные анализы с помощью онлайн-системы, не отправляясь для этого в главный корпус лично», - объясняет Бакаллан.

Врачи также могут пользоваться клинической административной системой, в которой хранится медицинская история всех пациентов.

Но почему в больнице решили воспользоваться именно беспроводной сетью, хотя все те же задачи можно решить и с помощью кабельной? «Мне даже страшно представить процесс прокладки кабеля в 400 кабинетах, - признается Бакаллан. - К тому же нам пришлось бы расширять имеющийся канал связи между клиническим и главным корпусом». Во избежание лишней работы директор информационной службы медцентра решил, что лучше всего будет организовать беспроводную сеть.

По его мнению, беспроводное соединение можно было бы также использовать для электронной выписки лекарств пациентам на планшетных компьютерах, правда, окончательное решение по этому поводу пока не принято.

Wi-Fi для устройств

Беспроводной Интернет в медцентре нужен не только врачам. Решение о внедрении сети Wi-Fi было принято прежде всего из желания оснастить больницу высокотехнологичным медицинским оборудованием, которому необходима беспроводная связь.

Среди новшеств - система управления потоками работ с пациентами, которая отмечает пребывание пациента на каждом из этапов лечения. «Система регистрирует все события, от поступления пациента в приемное отделение до перевода в палату и прохождения им различных процедур и анализов», - поясняет Бакаллан.

Раньше это делалось вручную, с помощью отметок в медицинской карточке пациента. Теперь благодаря компьютеризированной системе администрация больницы может контролировать, сколько времени занимает прием у каждого специалиста и выполнение медицинских процедур.

Еще один вид оборудования, которое можно было бы подключить без проводов, - это аппараты дозирования и выдачи лекарств пациентам. Современные инфузионные насосы, как объясняет Бакаллан, не требуют высокой капельницы, чтобы вливать лекарства в систему кровообращения пациента.

«Это фабрично откалиброванные аппараты, по сути представляющие собой небольшие компьютеры, которые предупреждают врача, когда у пациента возникают негативные реакции на лекарства, - продолжает он. - Они также выдают сигнал тревоги, когда какие-либо из основных показателей жизнедеятельности пацента выходят за пределы нормы». Как подчеркивает Бакаллан, инфузионные насосы управляются централизованно с сервера, подключенного по Wi-Fi, в связи с чем им необходима беспроводная инфраструктура повышенной надежности. В медцентре на сегодня используется около 100 таких насосов. В отличие от традиционных капельниц, они позволяют очень точно контролировать периодичность и скорость вливания.

Wi-Fi для медицинских карт

Согласно американскому закону HIPAA, медицинские учреждения должны внедрять механизмы электронного обмена информацией и переходить на электронные медицинские карты.

«В соответствии с тебованиями этого закона вся информация о пациенте должна быть в цифровом формате, чтобы ее можно было получить в любой больнице, - поясняет Бакаллан. - Но почему бы сразу не регистрировать сведения о пациенте в электронной форме, чтобы цифровыми были не только медкарты?»

По мнению Бакаллана, Wi-Fi пригодится и для этой задачи, поскольку сведения после регистрации необходимо передавать на центральный сервер для безопасного хранения. «В итоге в больнице будет построена полностью электронная среда», - добавляет он.

В медцентре были проведены пилотные испытания планшетных компьютеров взамен карточек пациентов, но пришлось приостановить проект, поскольку электронные носители не имеют юридической силы в суде, и в случае возбуждения против больницы судебных исков могли бы возникнуть осложнения.

Wi-Fi для зданий

Охватить медицинский центр сетью Wi-Fi оказалось не так-то просто. Однако, по утверждению Бакаллана, благодаря партнерству с Ruckus Wireless удалось внедрить экономически эффективное решение, отвечающее всем требованиям заказчика. Первое требование состояло в ограничении количества точек доступа для охвата всего медцентра в целях экономии средств. «Второе касалось качества связи по Wi-Fi - доступ должен быть бесперебойным во всей больнице», - указывает Бакаллан.

Еще одно требование состояло в наличии высокоразвитых средств контроля сети, которые позволили бы эффективно управлять пропускной способностью во всех сегментах. По словам Бакаллана, специалисты Ruckus Wireless выполнили все перечисленные требования.

Точки доступа, предоставленные провайдером, поддерживают как горизонтальное, так и вертикальное распространение сигнала, благодаря чему каждой из них удается охватить не только этаж, на котором установлена ТД, но и этажи сверху и снизу. Как отмечает Бакаллан, традиционные ТД обеспечивают только горизонтальное распространение сигнала.

Точки доступа снабжены административной утилитой, которая позволяет управлять использованием пропускной способности, доступом к контенту и тарификацией.

В медцентре есть зоны бесплатного и платного Wi-Fi, пропускная способность для которых регулируется с помощью утилиты управления. «Если пользователи в какой-то из зон злоупотребляют каналом, другие зоны не страдают», - подчеркивает Бакаллан.

Кроме того, медцентр имеет возможность предлагать беспроводной канал за деньги арендаторам - предприятиям питания, аптекам и т. д. и брать с них ежемесячную плату за пользование Wi-Fi.

Таким образом, новая сеть позволила не только улучшить обслуживание в самом медцентре, но и получить новые источники дохода.

О том, как реализуется в столице программа «Информационный город», в прямом эфире сайт рассказал руководитель московского Департамента информационных технологий .

«АиФ»: - С какими проблемами вы сталкиваетесь в процессе реализации программы?

Ермолаев Артем: - Проблем много, но первая – это ментальная составляющая. К этой зачастую не готов ни главный врач, ни врачи, ни пациенты, что парадоксально, поэтому преодолеть такой барьер – это проблема номер один. Второе – это ликвидация некоей безграмотности с точки зрения информационных технологий. Звучит немного грубо, но имеется в виду уровень владения коммуникационными технологиями, компьютером, умение печатать. Мы пока еще не ввели, и пока еще не столкнулись с таким резким противостоянием. Но мы уже заведомо прогнозируем, что у нас будут проблемы с тем, чтобы заполнить карту. Когда врач или медсестра заполняют карту от руки, они делают это быстрее. Когда печатаешь, это аккуратнее, это могут прочитать все, но занимает больше времени. Поэтому стоит задача наработки базовых навыков, умения печатать, чтобы человек не боялся компьютера.

Третья составляющая - работа с информационными технологиями, с персональными данными, наличие электронно-цифровых подписей, которые нельзя терять, нельзя забывать, нельзя передавать, потому что это доступ к закрытой информации. Несмотря на то, что она не соединена с Интернетом, она находится в закрытой медицинской сети, тем не менее определенная культура и понимание работы с персональными данными должно быть. Поэтому ментальность, уровень владения техникой, пожалуй, наши основные проблемы, которые есть.

«АиФ»: - В некоторых больницах планируется ввести Wi-Fi, чтобы им могли пользоваться те, кто находится в больнице. Насколько получается реализовать этот проект?

А.Е.: - Мы пока пилотируем в Филатовской больнице. Нас многие обвиняют в том, что мы тратим на это время, усилия. На самом деле пилот нужен для того, чтобы понять, насколько действительно та или иная вещь востребована. Как это ни парадоксально, когда мы запускали этот проект, то думали, что это будет востребованным, потому что Wi-Fi является бесплатным. Теперь мы получили такое тройственное мнение, причем оно разделилось 50 на 50, и сказать о том, что Wi-Fi нужен, мы по сей день не можем, потому что есть как ярые сторонники, так и ярые противники и их примерно равное число. Самое интересное, что во всех трех инстанциях, а именно: среди работников больницы, пациентов и госчиновников, мнения совершенно разные. Мнение за – это удобно. Мы изначально планировали, что хотя бы для того, чтобы банально расширить тем самым часы приема, сделав возможность виртуального приема, особенно это актуально для инфекционных больных, которые лежат в одиночестве и могут с помощью Skype или других средств поговорить с родными и друзьями. Так вот выяснилось, что очень многие хотят, но и очень многие - нет. Некоторые считают, что лучше сейчас этим не заниматься, а заниматься чем-то иным, хотя в принципе программа модернизации здравоохранения комплексная, то есть в ней предусмотрены не только информационные технологии, но и капитальный ремонт зданий, оснащение медицинской техникой, изменение механизмов оплаты труда. Почему-то многие считают, что информатизацией надо заняться после того, как будет город-сад. На мой взгляд, это, мягко говоря, не совсем правильно. Когда мы получим явный спрос на это, тогда будем разворачивать дальше, пока продолжаем тестирование.

«АиФ»: - Внедрение новых технологий в будничную жизнь больниц скажется на количестве сотрудников? Будут ли сокращения?

А.Е.: - Учитывая, что у нас наблюдается нехватка персонала, у нас очереди в поликлиниках, связанные, как правило, с перегруженностью тех или иных врачей, поэтому нет, информатизация не должна . Она должна привести только к повышению качества обслуживания.

«АиФ»: - Какова гарантия того, что система нововведений и информатизации не будет давать сбоев?

А.Е.: - Хороший вопрос. Какова гарантия? Думаю, сбои в работе техники, скорее всего, будут. Это суровая правда жизни. Все когда-нибудь ломается.

«АиФ»: - Что делается, чтобы минимизировать возможные накладки?

А.Е.: - Нужно понимать, что, несмотря на то, что мы максимально информатизируем поликлиники и больницы, пока речь идет в первую очередь о поликлиническом комплексе. Поэтому все равно остается второй бумажный регламент. Если вдруг что-то происходит с каналами связи или сбой даст программа, существует вариант, заранее утвержденный, как работать в бумажном режиме и без связи. Традиционным способом, который никто не отменял. Бумажная карта, заполнение от руки, передача от врача к врачу. Поэтому в принципе резервный план есть.

«АиФ»: - Куда жители столицы могут направлять свои предложения по улучшению работы поликлиник? Раньше у вас на сайте можно было отправить предложения относительно программы «Информационный город», а сейчас работает такая функция?

А.Е.: - На сайте департамента есть механизм обратной связи, всегда можно отправить свои предложения, email всегда принимается.

«АиФ»: - В одном из своих интервью вы говорили, что вся информация о том, как идет процесс, должна быть открыта. Как можно узнать об этой программе?

А.Е.: - Хороший вопрос. Мы планировали и планируем через средства массовой информации ежеквартально отчитываться о том, как проходит работа по «Информационному городу». Дело в том, что фактически стартовал с 2012 года, то есть она чуть больше месяца отработала.

Мы даже еще к объявлению конкурсов не приступили, поэтому пока еще результатов особых нет. Тем не менее планируется система ежеквартального отчета, в том числе и на нашем сайте, где мы будем выкладывать аналитические отчеты по всем проектам «Информационного города».

«АиФ»: - Куда еще будут проникать информационные технологии по программе «Информационный город», помимо здравоохранения?

А.Е.: - Они будут проникать всюду. В среднем в год порядка 300 проектов реализуется в рамках «Информационного города». Самый большой сегмент программы – это социальный блок: образование, социальная политика. Мы проникаем на все социальные объекты – школы, детские сады, институты. Много проникновений в коммунальное хозяйство: , улиц, дворов, вывоз мусора, то есть весь коммунальный сектор. Следующий большой сегмент – это все, что связано со строительством, преимущественно земельный комплекс. В настоящий момент «Информационный город» - это программа, которая сочетает в себе все расходы и все активности с точки зрения информатизации в городе, поэтому каждый сегмент охвачен в той или иной степени.

«АиФ»: - Что бы вы пожелали нашим читателям?

А.Е.: - Всем хочу напомнить, что тот, кто владеет информацией, тот владеет миром. Я считаю, что важно развивать этот «Информационный город», больше читать, узнавать, в первую очередь с помощью средств массовой информации.

О подготовке обращения к столичным властям с инициативой внедрения бесплатного Wi-Fi для пациентов во всех больницах Москвы m24.ru рассказала Ольга Шарапова, член комиссии Мосгордумы по здравоохранению. По ее словам, находясь в больнице, пациентам необходимо иметь выход в Интернет, быть на постоянной связи с близкими.

"В нашей больнице мы установили бесплатный Wi-Fi для пациентов во всех корпусах. Они могут не просто смотреть телевизор, но и общаться через интернет со своими коллегами, друзьями, а также оставить свое мнение о стационаре и докторе ", - пояснила Шарапова.

Бесплатный Wi-Fi действует в Филатовской больнице с 2011 года, а вот в других больницах пациенты пока могут выходить в Интерент платно, с помощью мобильного или Wi-Fi доступа. В пресс-службе департамента информационных технологий Москвы рассказали о технической готовности ведомства, обеспечить доступ в Интернет во всех больницах. Департаментом реализуется два пилотных проекта, одним из которых является оснащение Wi-Fi доступом одного корпуса больницы №79 и ГБУ "Научно-практический центр медицинской помощи детям с пороками развития черепно-лицевой области и врожденными заболеваниями нервной системы ". Там работает шестнадцать точек доступа к Сети в одном корпусе, и если на услугу департамента будет спрос, то у них есть "техническая возможность" оснастить все больницы Москвы.

Последние новости Москвы по теме:
В больницах Москвы должен появиться бесплатный Wi-Fi

В медучреждениях Обручевского района может появиться бесплатный Wi-Fi - Москва

Во всех больницах Москвы может появиться бесплатный Wi-Fi для пациентов, об этом рассказала депутат МГД от районов Обручевский, Черемушки и Котловка, член комиссии Мосгордумы по здравоохранению Ольга Шарапова.
21:57 11.08.2015 Обручевский район ЮЗАО Москвы

В московских больницах появится бесплатный Wi-Fi - Москва

Во всех больницах Москвы может появиться бесплатный Wi-Fi для пациентов, об этом рассказала депутат МГД от районов Черемушки, Обручевский и Котловка, член комиссии Мосгордумы по здравоохранению Ольга Шарапова.
21:37 11.08.2015 Район Черемушки ЮЗАО Москвы

Москва

С инициативой внедрения бесплатного Wi-Fi для пациентов во всех больницах Москвы член комиссии Мосгордумы по здравоохранению Ольга Шарапова, обратится осенью к столичному руководству.
14:44 11.08.2015 Район Капотня ЮВАО Москвы

В больницах Москвы должен появиться бесплатный Wi-Fi - Москва

Член комиссии Мосгордумы по здравоохранению Ольга Шарапова рассказала m24.ru об подготовке обращения к столичным властям с инициативой внедрения бесплатного Wi-Fi для пациентов во всех больницах Москвы.
14:01 11.08.2015 Рязанский район ЮВАО Москвы

Туристам и гостям города на заметку предоставляем таблицу с адресами, где установлены абсолютно бесплатные точки доступа Wi-Fi.

В данном списке Вы не найдете бесплатных точек "Вайфай" а пунктах общественного питания (кафе, барах и ресторанах, так как они установлены в 90% таких учреждений, пароль спрашивайте у администраторов). Внимание читатели! Если у вас появились достоверные сведения о новых бесплатных точках доступа Wi-Fi, или Вы знаете какие-нибудь секреты, поделитесь информацией в комментариях.

Бесплатный Wi–Fi - это уже давно не роскошь, а повседневная необходимость. На вокзалах и в аэропортах, в кафе и гостиницах. А с некоторых пор беспроводная сеть окутывает уже поликлиники и больницы. Председатель комитета по здравоохранению Мингорисполкома Сергей Малышко подтверждает: поставлена задача оборудовать бесплатным Wi–Fi все минские учреждения здравоохранения, сейчас изыскиваются резервы. Пока же он есть по десяти медицинским адресам, в частности, в шести больницах. В чем здесь плюсы и минусы для пациентов?

Ирина Богуцкая

Верный признак едва ли не любого детского отделения - носящиеся по коридорам мальчишки и девчонки. Даже костыли и гипс в этом никогда не были помехой, с улыбкой замечает и.о. заместителя главного врача 6–й минской клинической больницы, главный внештатный детский травматолог–ортопед комитета по здравоохранению Мингорисполкома Станислав Третьяк. Но сейчас под потолком висит роутер и в коридорах непривычно тихо: юные пациенты погрузились в планшеты. Общаются в социальных сетях, смотрят видео, играют в онлайн–игры. Взрослые, кстати, тоже. Девушка Дарья, только–только перенесшая операцию на колене, признается: хорошо, что есть Wi–Fi. Можно фильмы посмотреть и тем самым скоротать однообразные будни. Мобильный интернет? Нет уж, спасибо, слишком дорого.

А начиналось все, вспоминают предысторию в больнице, с «плюшек» для пациентов палат повышенной комфортности.

Есть документы, которые регламентируют то, что обязательно должно быть в наличии в таких палатах: бытовая техника, мебель, столовая посуда. Но мы нацелены на максимально комфортное пребывание пациентов в клинике, и это помогает обеспечивать зона Wi–Fi. Пациенты, приезжающие из–за рубежа, всегда могут воспользоваться этой услугой для связи с родственниками, также без нее не обойтись деловым людям, которые, находясь в больнице, решают свои рабочие вопросы, - объясняет ведущий экономист Ирина Богуцкая.

Станислав Третьяк: роутером отделение травматологии оснастили во время ремонта

Начали с травматологии - отделение оборудовали роутерами во время ремонта. Сигнал настолько хороший, что ловится едва ли не во всем корпусе. Разве что до приемного отделения не дотягивает. С течением времени Wi–Fi появился и в отделении остеомиелитов, а также в роддоме. Больнице - выгодно, услуга ей обходится всего в 563 рубля в месяц, пациентам - удобно. И врачам отличное подспорье. Для саморазвития в том числе.

За границей доктора не стесняются зайти перед операцией с планшета на специализированный ортопедический сайт и уточнить для себя определенные нюансы, посмотреть соответствующее видео. И мы к этому приходим, - замечает Станислав Третьяк.

А вот в стоматологических поликлиниках скучать без дела не придется в любом случае. Разве что если кто–то придет раньше четко оговоренного времени. Явился в срок - тебя приняли. Полечил зубы - будь свободен. Тем не менее услугу бесплатного Wi–Fi предоставляют 3 зубные лечебницы.

Конкурентное преимущество? - спрашиваю у Михаила Волчка, директора 9–й минской стоматологии, что на улице Захарова.

Пожалуй. А еще это мировой тренд. Время нынче дорого, а по смартфону люди контролируют, где дети, где папа–мама, где грузы, товары и прочее. Поэтому мы создали условия, чтобы наши пациенты, даже находясь в стенах поликлиники, не теряли ни минуты. Пароль у всех на виду. Это вопрос сугубо комфорта, который мы оплачиваем из собственной прибыли. И нам Wi–Fi вполне по средствам.

Wi-Fi – отличное подспорье, чтобы скоротать однообразные будни

Увы, поликлиники могут только мечтать о серьезных доходах от платных услуг: не те объемы. Их деятельность финансируется по большей части из бюджета, поэтому беспроводным интернетом, признаются главврачи, обеспечить пациентов проблематично, хотя сделали они бы это с удовольствием. Даже в суперсовременных поликлиниках–новостройках, открывшихся за последние годы, скажем, в Брилевичах, Каменной Горке, Лошице и Сухарево, бесплатного Wi–Fi ждать не приходится.

Хотя вопрос, нужен он или нет, достаточно дискуссионный, - замечает Светлана Цобкало, главный врач 10–й поликлиники, обслуживающей как взрослых, так и детей минского микрорайона Сухарево. - Бесплатный Wi–Fi способен дезорганизовать работу учреждения. Скажем, пациент в режиме онлайн может получить информацию и показать доктору: «Вот все мои симптомы, вот что по поводу этого пишут в интернете. Назначайте мне то–то и то–то». Прав он или нет, но ситуация в любом случае неловкая. Не далее как сегодня был подобный случай: сведения, которые пациентка почерпнула здесь и сейчас из сети, ее ввели в заблуждение. Недовольная доктором пришла ко мне... Так зачем я буду провоцировать такие ситуации? Но с другой стороны, когда человек сидит долгое время в очереди и ждет приема специалиста, он будет занят делом, читать новости, например, и не станет лишний раз тревожиться, нервничать и заводить окружающих.

Обратная сторона вопроса

Европейские ученые в очередной раз решили предостеречь: Wi–Fi воздействует на организм человека, что далеко не безопасно. 5 самых явных потенциальных угроз: вредит развитию ребенка, способствует появлению бессонницы, пагубно влияет на работу мозга, нейтрализует сперму, становится причиной рака. Наши аргументы?

Я приверженец доказательной медицины. Если бы имелась четкая доказательная база, в том числе от РНПЦ гигиены, по поводу того, что Wi–Fi приносит вред, поверьте, никто бы не разрешил повесить роутеры в больницах. А мнений много в любой области медицины, - считает Станислав Третьяк.

Начнем с того, что электромагнитные волны используются в физиотерапии, только воздействие длится лишь несколько минут. Негативные эффекты при длительном воздействии и надпороговой интенсивности не отрицает никто, но когда оно кратковременное, никаких проблем не возникнет. Чтобы это сказалось на человеке, влияние должно быть долгим, интенсивным, а главное - постоянным. И речь идет о месяцах! Гораздо большие нагрузки человек может испытать на своей же кухне, если там расположена микроволновая печь. Другое дело, что увлеченность смартфонами - это бич, зависимость, которая приводит к тому, что в головном мозге начинают доминировать второстепенные мотивы жизни, а думать о важнейших нравственных категориях, о своем самочувствии, о других намерениях, скажем, книгу почитать, становится некогда, - резюмирует заместитель директора Института физиологии Национальной академии наук академик Владимир Кульчицкий.